北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
位于海珠区新港中路456号，距离地铁赤岗站步行3分钟，客村站8分钟，公交线赤岗路口站则在楼下。本公寓城景房可望广州塔小蛮腰，精品房可望海珠湖，东望琵洲会展馆，西望丽影商业圈,步行至这几地方只需10分钟。
本公寓位于海珠区客村商圈与琵洲商圈间，北望珠江广州塔，南望海珠湖，东望琵洲会展,
临近于中山大学、广东财经大学、广东第二师范学院、广州纺织学院、海军421医院、广东
省第二人民医院、纺织医院。附近旅游景点云集，有广州塔、珠江夜游、孙中山大元帅府、
二沙岛、海金沙岛、黄浦古港、小洲村等。楼下沿街商铺食肆林立，大型商场超市有丽影
广场、四季广场、好又多、百佳等。本店交通方便，楼下是公交车赤岗路口可通往广州市各
区域。地铁八号线赤岗站C1出口仅需步行2分钟。
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不错??????????。。。。。
会员565901：好评
住了好多次但是卫生问题还是那样呀！感觉灰尘好多
会员0490：好评
有家的感觉，干净，舒适，安全